Kontaktangaben

Welche Daten bei der ersten Kontaktaufnahme wirklich hilfreich sind.

Für eine schnelle Rückmeldung braucht es nicht viele Informationen, aber die richtigen. Mit wenigen Angaben lässt sich oft schon einschätzen, wie dringend Ihre Sache ist und welcher nächste Schritt passt.

#Bitte nennen Sie möglichst

  • Ihren vollständigen Namen
  • eine Telefonnummer für Rückfragen
  • den Anlass in einem kurzen Stichwort
  • ob bereits ein Termin, eine Vorladung oder eine Frist läuft

#Hilfreich bei der ersten Nachricht

  • Foto oder Scan des Schreibens, wenn bereits etwas vorliegt
  • Aktenzeichen oder Behörde, soweit bekannt
  • Hinweis, ob es um eine aktuelle Maßnahme wie Durchsuchung oder Festnahme geht

#Nicht nötig beim Erstkontakt

  • eine lange Schilderung jeder Einzelheit
  • ungeordnete große Dateisammlungen
  • spekulative Bewertungen dessen, was andere Beteiligte denken könnten

Kontakt:

Je präziser die ersten Eckdaten sind, desto schneller lässt sich die Sache priorisieren.